Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

PILCO fabrica partes, piezas y accesorios para vehículos automotores y sus motores. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y la relación comercial entre PILCO y quienes soliciten sus productos o servicios. La razón social, el CUIT y el domicilio de PILCO figuran al pie de esta página.

2. Aceptación

Al utilizar este sitio, solicitar un presupuesto o realizar un pedido, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, te pedimos que no utilices el sitio ni realices pedidos a través de él.

3. Nuestros productos

Fabricamos partes y piezas para motores, piezas para carrocería y chasis, y accesorios para vehículos automotores, tanto a medida para un pedido puntual como en serie para talleres, concesionarias, distribuidores u otros fabricantes.

4. Presupuestos y confirmación del pedido

Los presupuestos que enviamos son válidos por el plazo que se indique en cada caso, o por 15 días corridos si no se especifica otro plazo, y pueden variar según el precio de los insumos. Un presupuesto no implica la reserva de fecha de fabricación: el pedido se considera confirmado una vez que lo aceptás expresamente (por escrito, WhatsApp o correo electrónico) y, cuando corresponda, abonás la seña acordada.

5. Especificaciones y compatibilidad

Fabricamos cada pieza según el vehículo, el motor, el modelo, el año y la muestra o el plano que nos enviás. PILCO no se responsabiliza por errores de compatibilidad que surjan de datos incorrectos o incompletos provistos por el cliente. Verificar el calce final de la pieza en el vehículo antes del montaje es responsabilidad del cliente o del instalador.

6. Formas de pago

Las formas de pago se acuerdan con cada cliente al confirmar el pedido. En pedidos a medida o de mayor volumen podemos solicitar una seña para reservar la fabricación, y el saldo se abona contra entrega o según lo acordado.

7. Plazos de fabricación y entrega

Los plazos de fabricación se informan al confirmar el pedido y son estimados: pueden variar según la complejidad de la pieza o la disponibilidad de insumos. Cuando el envío se realiza con un transporte contratado por el cliente o por un tercero, el traslado es responsabilidad del transportista desde el momento del retiro; te recomendamos revisar el estado del pedido en el momento de la entrega.

8. Instalación y montaje

Salvo que se contrate expresamente como parte del pedido, el montaje o la instalación de la pieza en el vehículo no están incluidos en el precio de fabricación. Recomendamos que esta tarea la realice personal técnico capacitado.

9. Garantía

Los productos de PILCO tienen garantía por defectos de fabricación durante los plazos previstos por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N.º 24.240). La garantía no cubre:

• El desgaste normal por el uso.
• Daños derivados de una instalación o un montaje incorrecto.
• El uso de la pieza en un vehículo o motor distinto al especificado en el pedido.
• Modificaciones no autorizadas sobre la pieza fabricada.

Ante cualquier inconveniente con un pedido, escribinos a soportepilco@gmail.com para que evaluemos la situación.

10. Cambios y devoluciones

Por tratarse mayormente de piezas fabricadas a medida o a pedido, los cambios y devoluciones se evalúan caso por caso, conforme a la Ley N.º 24.240. En los productos no personalizados que se compren directamente de stock disponible, podés solicitar el cambio o la devolución dentro de los plazos legales, siempre que el producto no haya sido usado ni instalado.

11. Uso del sitio y propiedad intelectual

El nombre PILCO, su logo y los contenidos de este sitio (textos, imágenes, diseño) pertenecen a FREPILCO S.A. o se utilizan con la debida autorización, y no pueden reproducirse ni utilizarse sin nuestro consentimiento previo por escrito.

12. Modificaciones

PILCO puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio.

13. Legislación y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes, sin perjuicio de los derechos que la Ley de Defensa del Consumidor reconoce al consumidor de acudir a los tribunales de su propio domicilio.

14. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, podés escribirnos a soportepilco@gmail.com o llamarnos al +341 749-9271. La razón social, el CUIT y el domicilio de PILCO figuran al pie de esta página.