Privacidad y eliminación de datos

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es PILCO. La razón social, el CUIT, el domicilio y los medios de contacto de PILCO figuran al pie de esta página, y podés usarlos para cualquier consulta relacionada con tus datos personales.

2. Normativa aplicable

Tratamos los datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias, bajo el control de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de dicha ley.

3. Qué datos recolectamos

Según el contacto o pedido que realices, podemos recolectar:

• Nombre y apellido, o razón social.
• Teléfono y correo electrónico.
• Dirección de entrega.
• Datos del vehículo y de la pieza o el pedido (modelo, año, motor, medidas).

No solicitamos datos sensibles ni datos de pago a través de este sitio.

4. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para responder consultas y presupuestos, gestionar la fabricación y entrega de tu pedido, y coordinar el contacto durante el proceso de fabricación. Si nos das tu autorización, también podemos usarlos para enviarte novedades o promociones de PILCO. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos los datos necesarios con transportistas o proveedores logísticos cuando corresponde para coordinar la entrega de tu pedido, y únicamente en la medida necesaria para ese fin.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y por el plazo adicional que exijan las obligaciones legales, impositivas o contables aplicables a PILCO. Una vez cumplido ese plazo, o ante tu pedido de eliminación, los datos se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder a ellos, rectificarlos si están desactualizados o son incorrectos, y solicitar su eliminación (supresión) o la revocación de tu consentimiento para recibir comunicaciones, de acuerdo con lo previsto en la Ley N.º 25.326.

8. Cómo pedir la eliminación de tus datos

Para eliminar tus datos personales de nuestros registros, escribinos a soportepilco@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos", indicando tu nombre y el correo o teléfono con el que nos contactaste.

Vamos a confirmar tu identidad y procesar el pedido dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservar cierta información (por ejemplo, comprobantes de una compra ya facturada).

9. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger los datos que nos confiás contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.

10. Cookies

Este sitio puede usar cookies técnicas básicas para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

11. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio.

13. Reclamos ante la autoridad de control

Si considerás que tus datos no fueron tratados correctamente, además de contactarnos, tenés derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de la Ley N.º 25.326.